前回の「誰の」「何を」「解決するサイト」が終わったら次にやらないといけないのが、さらに
「相手を想定する」
ことです。塾の先生で「文章が書けない」という方がいます。
ですが、普段、子どもや保護者の方と話をしているわけです。ですから、「話をする内容がない」わけではないのです。
原因は文章を書くときに、
「伝えたい相手を想定していない」
ことです。伝えたい相手を決めて、その相手に伝えていないからです。
では、「伝えたい相手」とは誰でしょうか？それは「自分がお客様として求めている理想の相手」です。
「こんな生徒さんだったらいいな」「こんな保護者だったらいいな」というお客さんです。
「そんな客、思いつかない」という言うのであれば、今いる会員さんで、それに近い人を選びます。その人に対して文章を書くのです。その人の特徴を書いていきます。
名前は？性別は？年収は？家族構成は？保護者の学歴は？その人は何に価値を持っている？普段読んでいる雑誌は？その人を一言で言うとどんな人？
を書いておきましょう。いわゆる「ペルソナ設定」です。ペルソナとは、「ある商品やサービスにとって最も重要かつ象徴的なユーザー像のこと」を言います。